有好產(chǎn)品、好服務(wù),卻不知道如何線上經(jīng)營?如今越來越多的創(chuàng)業(yè)者早已意識到數(shù)字化的重要性。比如教培老師希望將課程系統(tǒng)化上線,非遺傳承人期待借助網(wǎng)絡(luò)推廣技藝,三農(nóng)從業(yè)者也打算把優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品賣向更廣的市場。然而現(xiàn)實問題接踵而來:不懂技術(shù),平臺搭建困難;缺乏運營經(jīng)驗,用戶難以留存;數(shù)據(jù)分散無序,業(yè)務(wù)方向不清晰……技術(shù)門檻與成本壓力,讓不少創(chuàng)業(yè)者的數(shù)字化進程一再擱淺。
當(dāng)共性難題成為行業(yè)痛點,專業(yè)的數(shù)字化工具便成為破局入口。
小鵝通通過提供系統(tǒng)穩(wěn)定、功能靈活、操作簡便的一站式解決方案,幫助創(chuàng)業(yè)者卸下技術(shù)包袱,不再為代碼開發(fā)、功能迭代耗費精力,從而更專注于產(chǎn)品與服務(wù)本身——正如一位隨時在線的“技術(shù)合伙人”,為經(jīng)營線上化保駕護航。
一、打破地域限制:讓你的服務(wù)觸達更多人
很多創(chuàng)業(yè)者明明有好服務(wù),卻困在“本地能做,外地做不了”“只能線下做,線上做不了”的難題里。其實要解決這個問題,關(guān)鍵是用技術(shù)搭好線上“通路”,把服務(wù)搬到多平臺,讓不同地方的人都能找到你。
小鵝通就是靠這套“多端聯(lián)動”的技術(shù),幫不同行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者打破了地域和場景的限制。
比如高瑞老師做公益培訓(xùn)十多年,想把公益人的技能課搬到線上時,最大的麻煩是全國各地的公益從業(yè)者太分散,沒法集中交流。后來用了小鵝通的“圈子”功能,相當(dāng)于搭了個線上社群:大家能在里面發(fā)學(xué)習(xí)資料、聊工作難題,平臺還能自動統(tǒng)計活躍人數(shù)、整理熱門話題。最后這個圈子連了1.5萬多個公益人,原本分散的力量聚到一起,公益項目也越做越大。
比如非遺傳承人把技藝拍成視頻、做成教程,通過平臺的內(nèi)容分發(fā)功能,讓全國對非遺感興趣的人都能看到,小眾手藝也能火起來;做三農(nóng)的創(chuàng)業(yè)者,在平臺上加上農(nóng)產(chǎn)品溯源功能,客戶掃碼就能看產(chǎn)地、種植過程,再通過多渠道銷售接口,把貨賣到全國各地,大山里的特產(chǎn)也能走進城市家庭。
二、不用懂技術(shù):從0到1搭線上平臺,還能跟著業(yè)務(wù)升級
創(chuàng)業(yè)者做線上,最怕的是“剛起步就被技術(shù)難住”,或者“業(yè)務(wù)做大了,工具跟不上”。比如剛開始想搭個簡單的線上店鋪,結(jié)果要學(xué)復(fù)雜的代碼;后來用戶多了想做分層運營,工具又沒這個功能。其實好的技術(shù)工具,應(yīng)該是“剛開始簡單好用,后面能跟著業(yè)務(wù)變”,不用創(chuàng)業(yè)者去遷就技術(shù)。
小鵝通就是按創(chuàng)業(yè)者的成長節(jié)奏來設(shè)計的:剛起步時,不用懂代碼,幾分鐘鐘就能搭建好你的店鋪,把課程、產(chǎn)品上傳上去,改改文字圖片就能用;等用戶多了,想做“拉新、留客”時,平臺又有現(xiàn)成的用戶分層功能,能根據(jù)用戶的消費習(xí)慣、學(xué)習(xí)進度貼標簽,精準推送內(nèi)容,提高客戶粘性。
一位擁有20年教學(xué)經(jīng)驗、15年線下機構(gòu)運營經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者魔力老師,之前一直做線下,轉(zhuǎn)線上時團隊里沒人懂線上運營。結(jié)果用小鵝通的工具,沒幾天就搭好了自己的線上課程店鋪。她說:“最驚喜的是工具能跟著我們的需求變”——后來學(xué)員多了,老師批改課后任務(wù)花很多時間,正著急的時候,發(fā)現(xiàn)平臺悄悄更新了“圖片在線批閱”功能:手機拍課后作業(yè)上傳,系統(tǒng)能自動識別錯誤、標批講師修改痕跡,批改效率一下提高了一大半。
三、你提需求我優(yōu)化:技術(shù)和業(yè)務(wù)一起成長
很多人覺得“技術(shù)工具是死的,只能按固定功能用”,其實好的技術(shù)服務(wù)應(yīng)該是“活的”:創(chuàng)業(yè)者在實際運營中遇到問題,提出來,技術(shù)團隊幫忙優(yōu)化,優(yōu)化后的功能又能幫業(yè)務(wù)做得更好。這樣一來,工具和創(chuàng)業(yè)者的業(yè)務(wù)就像“互相幫襯”,一起成長。
不管是做公益、教培,還是傳非遺、賣農(nóng)產(chǎn)品,小鵝通始終盯著“幫創(chuàng)業(yè)者解決技術(shù)問題”這個核心,用穩(wěn)定的平臺、靈活的功能,幫大家掃清線上轉(zhuǎn)型的技術(shù)障礙。接下來,它還會繼續(xù)升級AI、大數(shù)據(jù)這些技術(shù),做出更貼合創(chuàng)業(yè)者需求的功能,陪著更多想做線上業(yè)務(wù)的人,把想法變成實實在在的業(yè)務(wù),一起把線上生意做好。
