從劉強東奶茶妹妹熱戀,談如何做事件營銷?觀點
外界對于劉強東和奶茶妹妹的戀情有各種質疑，很多人認為這不過是劉強東為京東上市做得一次事件營銷而已。也難怪有這么多人這么質疑劉強東，因為劉強東的每次緋聞幾乎都與公司戰略有關，比如京東的“京”字來源于劉強東的初戀女友的名字，“京東西紅柿門”是因為京東上了生鮮頻道，而此次“奶茶門”是不是為京東上市制造聲勢呢?畢竟，電商網站的流量實在太貴了，犧牲劉強東個人聲譽來換取流量和關注度這樣的事情，劉強東不是做不出來。
大家還記得大明湖畔的“莊佳”嗎?這個叫莊佳的員工，也曾與劉強東上演過一場“京東西紅柿門”的愛情故事，事后被很多人認為是做了一次事件營銷。從“京東西紅柿門”再到“奶茶妹妹”，最終營銷的目的還是達到了。無論是劉強東的主動營銷，還是不得已而為之，在兩年前黑馬哥還就此事專門寫過文章，教大家如何做事件營銷。我們不能光看八卦新聞，通過這件事學學事件營銷吧。
黑馬哥兩年前的文章如下：
網友本以為是京東CEO劉強東的一次微博烏龍，引來大家紛紛圍觀，還被賦予“京東番茄愛情故事”美麗標簽。誰成想，這是一次微博營銷策劃，是為了京東商城即將上線的“果蔬頻道”而進行的炒作。不管網友還相信不相信愛情，姑且不論這種犧牲企業領導人的形象的營銷對企業是有利還是有害，總之在微博上再一次制造了一個熱點話題，是一次成功的傳播。我們不妨從此案例，分析一下微博傳播的全生命周期。
大家在微博上，參與的話題討論，大多數都是在“話題討論”這個曝光量最大的時間節點，對微博傳播的全過程其實并不了解。其實一些精心策劃的事件營銷，基本都會有一個相對嚴格的流程，可以說有全生命周期的。
完整的微博營銷策劃，一般有以下幾個基本流程，分別是事件切入、話題討論、用戶創造、用戶引導、案例揭秘這幾個環節。無論是京東小番茄，還是立二舔腳趾，基本上這幾個環節都具備了。并且在傳播過程，要環環相扣。
一、事件切入
事件切入，是微博傳播的第一環，也是最關鍵的一環。這一環，既要一炮打響，又要“潤物細無聲”，不要讓網友看出蛛絲馬跡。因為，在微博上，主動權都掌握在用戶手里，轉發不轉發、評論不評論，都由用戶說了算。因此，在事件切入的時候，一定要揣摩用戶的心理，了解用戶對哪類的內容最感興趣。“西紅柿門”正是抓住了網友喜歡“窺探名人隱私”這一點，而京東的劉強東本來就是爭議人物，后面的大量轉發話題和討論就是意料之中的事了。
另外，在進行此類傳播時，一般都有網友或者第三方爆料的形式進行切入，讓網友有真實感和代入感。京東這個案例，正是通過@任七層 的爆料，拉開了微博事件營銷的序幕。
二、話題討論
在某一事件，經過網友的廣泛轉發以后，肯定會有好多好玩的評論，以及漫無邊際的猜疑，這些評論和猜疑也都是用戶創造的內容，無論是正面評論和負面的攻擊，其實對于微博傳播來說，都是正能量。
西紅柿門，正是由于女豬腳刪帖以及”西紅柿“敏感詞的屏蔽，進一步提升的網友的好奇心。讓網友，更加投入地加入到話題討論中去，把話題推向高潮。
三、用戶創造
在熱點話題經過發酵之后，因為有眾多網友的參與，就會創造出好玩的內容來。比如，此次”西紅柿門“，就被網友定義為”東京番茄愛情故事“，當當還”落井下石“做起了營銷。
有的事件營銷，在此環節會對用戶做出一些用戶創造引導，有人說”郭美美“翻譯的那條微博，早期翻譯的版本，就是有人實現策劃好的。
四、用戶導入
微博熱點發展到高潮以后，關注度就會慢慢滑落，這時候就應該考慮用戶導入的問題了。”西紅柿門“中，劉強東把熱點導入到京東在售產品”番茄汁“，立二把熱點導入到游戲中去。
五、案例揭秘
有些微博傳播，做得太隱秘，以至于用戶都看不出到底是誰做得微博傳播。因此，一些事件營銷，到最后還要進行案例揭秘，可以通過博客和長微博的形式進行揭秘。案例揭秘，這無論對甲方還是營銷公司，都是最后的強化品牌的機會。但是，在揭秘時的時間節點上，一定要把握好，一般要滯后一段時間，以免讓網友有被”愚弄“的感覺。
好的案例揭秘是”畫龍點睛“，壞的案例揭秘，是畫蛇添足。
最后總結五個環節的要點：
1、事件切入：悄無聲息，潤物細無聲。
2、話題討論：火上澆油，與無聲處聽驚雷。
3、用戶創造：發動群眾，眾人拾柴火焰高。
4、用戶導入：趁熱打鐵，一氣呵成。
5、案例揭秘：畫龍點睛，錦上添花。
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